จี้อัจฉริยะที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งได้รับการโปรโมตว่าเป็น "เพื่อนคู่ใจที่อยู่เคียงข้างเราตลอดเวลา" กำลังได้รับความสนใจอย่างมากในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา เบื้องหลังข้อความที่ให้ความรู้สึกปลอดภัยและการออกแบบที่ทันสมัย โครงการนี้ได้ตั้งคำถามที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของเรากับอารมณ์ เทคโนโลยี และความใกล้ชิด
อุปกรณ์เชื่อมต่อที่แสดงตัวว่าเป็นเพื่อน
บริษัท สตาร์ทอัพผู้ผลิตจี้ชิ้นนี้ อ้างว่ามันมีฟังก์ชันการทำงานมากกว่าแค่ผู้ช่วยดิจิทัล ต่างจากแอปพลิเคชันที่คุณใช้เป็นประจำ อุปกรณ์นี้ถูกออกแบบมาให้มีบทบาทเชิงรุก: มันเริ่มต้นบทสนทนา ส่งข้อความแบบไม่ทันตั้งตัว และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับชีวิตประจำวันของคุณ ตามคำสัญญาทางการตลาด มันสามารถให้กำลังใจ ปลอบโยน ให้คำแนะนำ หรือเพียงแค่เป็นเพื่อนคุณได้
แนวทางนี้มุ่งเป้าไปที่การแก้ปัญหาความรู้สึกเหงาที่แพร่หลายในสังคมสมัยใหม่ของเราอย่างชัดเจน ในทางทฤษฎีแล้ว แนวคิดนี้อาจดูน่าสบายใจ: มีสิ่งของที่พร้อมอยู่เสมอ ไม่เคยเหนื่อยล้า และคอยรับฟังอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม คำสัญญาเรื่องการอยู่เคียงข้างตลอดเวลานี้ทำให้บางคนในแวดวงจิตวิทยากังวล
ระหว่างการให้การสนับสนุนทางอารมณ์และการพึ่งพาทางอารมณ์
สำหรับผู้เชี่ยวชาญหลายคน อันตรายหลักอยู่ที่ความสับสนทางอารมณ์ที่อุปกรณ์ประเภทนี้สามารถก่อให้เกิดได้ วัตถุที่แสดงตนว่าเป็นเพื่อน ใจดีเสมอ และไม่เคยขัดแย้ง อาจก่อให้เกิดความผูกพันเทียมขึ้นได้
บางคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่กำลังเผชิญกับช่วงเวลาที่อ่อนแอหรือโดดเดี่ยว อาจค่อยๆ พึ่งพาวัตถุนี้เพื่อเติมเต็มช่องว่างทางอารมณ์ ความเสี่ยงคือการค่อยๆ แทนที่ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ ซึ่งเต็มไปด้วยความไม่สมบูรณ์ ความตึงเครียด และอารมณ์ที่แท้จริง ด้วยปฏิสัมพันธ์ที่ถูกกำหนดไว้ล่วงหน้า คาดเดาได้ และปราศจากการเผชิญหน้า อย่างไรก็ตาม ความไม่ราบรื่นในความสัมพันธ์เหล่านี้เองที่ส่งเสริมการเติบโตส่วนบุคคล ความภาคภูมิใจในตนเอง และความร่ำรวยทางอารมณ์
การเฝ้าติดตามอย่างต่อเนื่องที่ก่อให้เกิดความสงสัยในชีวิตส่วนตัว
อีกประเด็นสำคัญที่ถกเถียงกันคือ เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จี้ชิ้นนี้ต้องคอยตรวจสอบสภาพแวดล้อมอยู่ตลอดเวลาโดยใช้ไมโครโฟนในตัว มันจะวิเคราะห์เสียงและการปฏิสัมพันธ์รอบตัวคุณอย่างต่อเนื่องเพื่อที่จะเข้าแทรกแซง "ในจังหวะที่เหมาะสม"
การเฝ้าระวังแบบไม่เปิดเผยตัวตนนี้ก่อให้เกิดคำถามทางจริยธรรมและกฎหมายที่ร้ายแรง การบันทึกบทสนทนาทางอ้อม รวมถึงบทสนทนาของบุคคลที่ไม่เคยให้ความยินยอม ทำให้เส้นแบ่งระหว่างความเป็นส่วนตัวและสิทธิส่วนบุคคลเลือนหายไป สำหรับผู้เชี่ยวชาญหลายคน รูปแบบการปรากฏตัวทางเทคโนโลยีที่ใกล้ชิดเช่นนี้กำลังสร้างแบบอย่างที่น่าเป็นห่วงในการทำให้การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องปกติ
ความขัดแย้งที่กำลังลุกลามไปทั่วโลกแล้ว
ในสหรัฐอเมริกา แคมเปญประชาสัมพันธ์เริ่มต้นของโครงการนี้ก่อให้เกิดกระแสต่อต้านในทันที โปสเตอร์โฆษณาถูกทำลาย และบริษัทสตาร์ทอัพถูกกล่าวหาว่าหาประโยชน์จากความเหงาของมนุษย์และทำให้การสอดส่องทางอารมณ์กลายเป็นเรื่องปกติ สื่อหลายแห่ง รวมถึงเดอะนิวยอร์กไทมส์ รายงานเกี่ยวกับคำวิพากษ์วิจารณ์เหล่านี้
ในโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้จำนวนมากต่างแสดงการปฏิเสธอุปกรณ์ประเภทนี้ บางคนประณามว่าเป็นการรุกล้ำชีวิตส่วนตัว ในขณะที่บางคนมองว่าเป็นภัยคุกคามต่อชีวิต ความเป็นตัวตน และความเป็นธรรมชาติของความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ ข้อความที่ปรากฏซ้ำๆ นั้นชัดเจน คือ หลายคนไม่ต้องการให้ปัญญาประดิษฐ์เข้ามามีบทบาททางอารมณ์ในชีวิตประจำวันของพวกเขา
ดูโพสต์นี้บนอินสตาแกรม
ประเด็นทางสังคมในวงกว้างที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์
นอกเหนือจากจี้ชิ้นเดียวนี้แล้ว นักจิตวิทยาเห็นว่าโครงการนี้เป็นสัญลักษณ์ของปัญญาประดิษฐ์ที่เข้ามาแทรกแซงมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าเครื่องมือดิจิทัลบางอย่างอาจให้ความช่วยเหลือได้บ้างเป็นครั้งคราว แต่ก็ไม่ควรเข้ามาแทนที่ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์จริงๆ แม้จะไม่สมบูรณ์แบบ แต่ก็มีชีวิตชีวาอย่างลึกซึ้ง
ท้ายที่สุดแล้ว คุณค่าของคุณ ความอ่อนไหวของคุณ ความสามารถในการรักและได้รับการรักของคุณ สมควรได้รับมากกว่าการจำลองความรักความเสน่หา ความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ช่วยบ่มเพาะความภาคภูมิใจในตนเอง ความมั่นใจ และความสมดุลทางอารมณ์ในแบบที่อัลกอริทึมใดๆ ก็เลียนแบบไม่ได้ การถกเถียงยังคงดำเนินต่อไป แต่สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ "ต้องการเป็นเพื่อนของคุณ" ก่อให้เกิดคำถามอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับสิ่งที่เราต้องการรักษาไว้ในความเป็นมนุษย์ของเรา
