ในประเทศสวิตเซอร์แลนด์ หญิงชราวัย 82 ปีตกเป็นเหยื่อของกลโกงที่ได้ผลอย่างน่าทึ่ง เธอคิดว่ากำลังคุยกับที่ปรึกษาทางการเงินของธนาคาร จึงติดตั้งซอฟต์แวร์ลงในคอมพิวเตอร์เพื่อปกป้องข้อมูลของเธอ แต่ในความเป็นจริง เธอเปิดทางให้มิจฉาชีพเข้ามาขโมยเงินเกือบ 268,000 ยูโรไปในเวลาเพียงไม่กี่นาที
การหลอกลวงทางโทรศัพท์ที่วางแผนมาอย่างดี
การหลอกลวงทางธนาคารมีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา และเรื่องราวนี้เป็นตัวอย่างที่น่าตกใจ ในเมืองชวีซ์ ทางตอนกลางของสวิตเซอร์แลนด์ เหยื่อได้รับโทรศัพท์จากชายคนหนึ่งที่อ้างว่าเป็นที่ปรึกษาจากธนาคารของเขา เขาอธิบายด้วยน้ำเสียงที่น่าเชื่อถือว่าตรวจพบการโอนเงินที่น่าสงสัยในบัญชีของเขา และเขาจำเป็นต้อง "รักษาความปลอดภัย" ข้อมูลของเขาโดยทันที
จากนั้นบุคคลดังกล่าวขอให้เธอติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่อ้างว่าสามารถแก้ไขปัญหาจากระยะไกลได้ แต่ในความเป็นจริง โปรแกรมนี้กลับทำให้มิจฉาชีพเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของเหยื่อได้อย่างสมบูรณ์ ทันทีที่เธอเข้าสู่ระบบธนาคารออนไลน์ มิจฉาชีพก็เข้าควบคุมและถอนเงินออกจากบัญชีของเธอต่อหน้าต่อตา
เงิน 268,000 ยูโรหายไป
จากรายงานของสื่อท้องถิ่น Bote der Urschweiz มิจฉาชีพรายนี้โอนเงินไปเกือบ 250,000 ฟรังก์สวิส หรือประมาณ 268,000 ยูโร ซึ่งถือเป็นจำนวนเงินที่มากผิดปกติสำหรับการหลอกลวงในลักษณะนี้ ทำให้เป็นการโจรกรรมทางไกลครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งที่เคยบันทึกไว้ในประเทศ
ทางการสวิตเซอร์แลนด์เตือนประชาชนว่า การหลอกลวงเหล่านี้มักดำเนินการโดยเครือข่ายระหว่างประเทศที่มีการจัดตั้งอย่างเป็นระบบ ซึ่งสามารถหลอกลวงเหยื่อได้อย่างแนบเนียน ซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งนั้นมีลักษณะคล้ายกับเครื่องมือบำรุงรักษาที่ถูกต้องตามกฎหมาย ทำให้การหลอกลวงแทบตรวจจับไม่ได้
เหยื่อผู้เคราะห์ร้ายที่ตกใจ แต่ไม่ถึงกับหมดหวัง
แม้ว่าผู้เกษียณอายุรายนี้จะสูญเสียเงินจำนวนมหาศาล แต่เธอก็ยังรู้สึกโล่งใจอยู่บ้าง เพราะเธอมีบัญชีธนาคารอีกบัญชีหนึ่งที่สถาบันการเงินอื่น ซึ่งช่วยให้เธอเก็บเงินออมไว้ได้บ้าง นับเป็นสิ่งปลอบใจเล็กน้อย แต่ก็เป็นเครื่องเตือนใจที่เจ็บปวดถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการไว้ใจพนักงานรับโทรศัพท์
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงประเภทนี้
ทางการแนะนำขั้นตอนง่ายๆ สองสามข้อเพื่อป้องกันตนเอง:
- ห้ามติดตั้งซอฟต์แวร์ตามคำขอของคนแปลกหน้าเด็ดขาด แม้ว่าพวกเขาจะอ้างว่าทำงานให้กับธนาคารของคุณก็ตาม
- ห้ามเปิดเผยข้อมูลประจำตัวหรือรหัสลับใดๆ ทางโทรศัพท์หรือทางออนไลน์
- วางสายทันทีแล้วโทรกลับหาธนาคารของคุณเองโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์อย่างเป็นทางการ
- หากพบเห็นความพยายามใดๆ ที่น่าสงสัย ให้แจ้งตำรวจหรือธนาคารของคุณทันที
บทเรียนจากเรื่องนี้คือ ในยุคดิจิทัล ความระมัดระวังยังคงเป็นเกราะป้องกันที่ดีที่สุด เรื่องราวของผู้เกษียณอายุรายนี้ซึ่งตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงที่ซับซ้อน เป็นเครื่องเตือนใจว่าความปลอดภัยทางการธนาคารเริ่มต้นด้วยการไม่ไว้วางใจ เบื้องหลังเสียงที่น่าเชื่อถือทางโทรศัพท์ อาจซ่อนตัวของมิจฉาชีพที่สามารถทำลายเงินออมตลอดชีวิตได้ในเวลาเพียงไม่กี่นาที
