การเดินเข้าไปในร้านทำผมบางครั้งอาจทำให้คุณประหลาดใจเมื่อถึงเวลาจ่ายเงิน สำหรับบริการที่ดูคล้ายกัน ผู้หญิงมักจ่ายมากกว่าผู้ชาย แล้วความแตกต่างของราคามาจากไหน? มาดูกันให้ละเอียดขึ้นเกี่ยวกับธรรมเนียมปฏิบัติที่ยังคงพบเห็นได้ทั่วไปนี้
ราคาที่ยังคงแตกต่างกันมาก
สมาคมผู้บริโภค CLCV ได้ทำการสำรวจ ราคาในร้านทำผม 902 แห่งทั่วประเทศฝรั่งเศส ผลการศึกษาพบว่า แพ็กเกจที่รวมการสระผม ตัดผม และจัดแต่งทรงผม มีราคาเฉลี่ยอยู่ที่ 20.46 ยูโรสำหรับผู้ชาย และ 30.07 ยูโรสำหรับผู้หญิง ซึ่งคิดเป็นความแตกต่างประมาณ 47% ที่น่าประหลาดใจยิ่งกว่านั้นคือ ในบรรดาร้านที่ทำการวิเคราะห์ทั้งหมด มีเพียงร้านเดียวเท่านั้นที่เสนอราคาแบบรวมชายหญิง โดยคิดราคาตามเวลาที่ใช้และผลิตภัณฑ์ที่ใช้เท่านั้น โดยไม่แยกแยะระหว่างลูกค้าชายและหญิง
ความยาวของเส้นผมไม่ได้อธิบายทุกอย่าง
ผู้เชี่ยวชาญมักให้เหตุผลว่าผมยาวต้องใช้เวลา เทคนิค และผลิตภัณฑ์มากกว่า ในกรณีเช่นนี้ ราคาที่สูงขึ้นจึงเป็นเรื่องที่เข้าใจได้ อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงแล้ว เหตุผลดังกล่าวไม่ได้สอดคล้องกับราคาที่ระบุไว้เสมอไป
จากการสำรวจพบว่า ตัวอย่างเช่น ร้านตัดผมแห่งหนึ่งที่ตัดผมสั้นสำหรับผู้หญิงราคา 69 ยูโร ในขณะที่ตัดผมสำหรับผู้ชายราคา 34 ยูโร โดยไม่คำนึงถึงความยาวของผม ส่วนทรงผมยาวที่เรียกว่าทรงผมผู้หญิงนั้น ราคา 72 ยูโร ซึ่งแพงกว่าเพียงไม่กี่ยูโรเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่ง ความแตกต่างของราคานั้นดูเหมือนจะเกี่ยวข้องกับเพศที่ระบุไว้ในรายการราคามากกว่าบริการที่ได้รับจริงเสียอีก
เป็นแนวปฏิบัติที่ได้รับอนุญาต...แต่ก็ก่อให้เกิดคำถามอยู่บ้าง
ในฝรั่งเศส ร้านทำผมมีอิสระในการกำหนดราคาของตนเอง ตราบใดที่แสดงราคาไว้อย่างชัดเจน ดังนั้น การเสนอราคาที่แตกต่างกันสำหรับผู้หญิงและผู้ชายจึงไม่ผิดกฎหมาย อย่างไรก็ตาม สมาคมผู้บริโภคแห่งชาติ (CLCV) ชี้ให้เห็นถึงปัญหาอีกประการหนึ่ง คือ ร้านทำผมมากกว่าหนึ่งในห้าไม่ได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดในการแสดงราคาให้เห็นได้ชัดเจนภายนอกร้านอย่างถูกต้อง หากไม่มีข้อมูลนี้ การเปรียบเทียบราคาก่อนเข้ารับบริการจึงทำได้ยากขึ้น
งานแสดงสินค้าที่เปลี่ยนแปลงกฎเกณฑ์
ปัจจุบันสถานประกอบการหลายแห่งเลือกใช้วิธีการที่แตกต่างออกไป แทนที่จะกำหนดราคาตามเพศ พวกเขาคิดราคาตามเกณฑ์ที่ชัดเจน เช่น ความยาวของผม เวลาที่ใช้ในการให้บริการ หรือปริมาณผลิตภัณฑ์ที่ใช้ วิธีนี้มักถูกมองว่ามีความโปร่งใสมากกว่า นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาสามารถต้อนรับทุกคนได้อย่างครอบคลุมมากขึ้น โดยไม่ต้องบังคับให้เลือกระหว่าง "ผู้หญิง" หรือ "ผู้ชาย"
เป็นคำถามที่ดีที่ควรถาม
หากคุณกำลังจะไปตัดผมสั้นและราคาดูสูงไป อย่าลังเลที่จะสอบถามถึงเหตุผลที่ราคาสูงนั้น เวลาที่ใช้ เทคนิค หรือการดูแลรักษาที่ทำ อาจอธิบายถึงความแตกต่างของราคาได้... แต่รายละเอียดเหล่านี้ควรได้รับการอธิบายอย่างชัดเจน
โดยสรุปแล้ว ความแตกต่างของราคาที่พบในร้านเสริมสวยหลายแห่งดูเหมือนจะเกิดจากแนวทางการดำเนินธุรกิจที่สืบทอดกันมาอย่างยาวนาน แนวโน้มนี้กำลังค่อยๆ เปลี่ยนไป เนื่องจากลูกค้ามองหาการกำหนดราคาที่เป็นธรรมและโปร่งใสมากขึ้น โดยพิจารณาจากบริการที่ได้รับจริงเป็นหลัก
