เหตุการณ์ทำร้ายร่างกายกลางวันแสกๆ ที่ร้านกาแฟแห่งหนึ่งในเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย ได้จุดประกายความโกรธแค้นบนโซเชียลมีเดีย เมื่อวันที่ 25 เมษายน 2569 ซึ่งตรงกับวันแอนแซคเดย์ อนาอิส ปูปง พนักงานเสิร์ฟชาวฝรั่งเศสวัย 19 ปี ถูกคนเดินผ่านไปมาทำร้ายที่ใบหน้าขณะกำลังนำอาหารไปเสิร์ฟที่โต๊ะบนระเบียง ภาพจากกล้องวงจรปิดที่ทางร้านได้โพสต์ออนไลน์เมื่อเร็วๆ นี้ มียอดเข้าชมหลายล้านครั้ง ก่อให้เกิดความไม่พอใจอย่างกว้างขวางและกระแสความเห็นอกเห็นใจอย่างล้นหลาม
ข้อเท็จจริง: เป็นการทำร้ายร่างกายที่เกิดขึ้นขณะปฏิบัติหน้าที่
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อเวลาประมาณ 13.00 น. บริเวณหน้าร้าน La Vallée ซึ่งตั้งอยู่บนถนน Keilor ในเขต Essendon ทางตะวันตกเฉียงเหนือของเมลเบิร์น ภาพจากกล้องวงจรปิดที่ทางร้านเผยแพร่แสดงให้เห็นพนักงานเสิร์ฟสาวคนหนึ่งกำลังออกจากร้านพร้อมจานสามใบเพื่อไปเสิร์ฟลูกค้าที่นั่งอยู่บนระเบียง ขณะนั้นเอง หญิงคนหนึ่งที่เดินผ่านมาได้ใช้มือตีที่ก้นจานอย่างแรง ทำให้จานกระเด็นไปโดนใบหน้าของพนักงานเสิร์ฟก่อนจะแตกกระจายบนพื้น หญิงคนดังกล่าวเดินจากไปโดยไม่หยุด ทำให้หญิงสาวได้รับบาดเจ็บและตกอยู่ในอาการตกใจ
คลิปวิดีโอที่กำลังสร้างความฮือฮาในออสเตรเลีย
ร้านกาแฟ La Vallée โพสต์ภาพลงในบัญชี Instagram ของตน พร้อมกับขอความช่วยเหลือจากพยานว่า "ช่วยเราระบุตัวผู้หญิงคนนี้ด้วย" วิดีโอดังกล่าวถูกเผยแพร่อย่างรวดเร็วโดยสื่อต่างๆ ทั้งในออสเตรเลียและต่างประเทศ จอช ราบี เจ้าของร้านกาแฟกล่าวว่า พนักงานเสิร์ฟของเขาเดินเข้ามาในร้านด้วยอาการร้องไห้ บาดเจ็บ และเปื้อนอาหาร เขาแสดงความไม่พอใจต่อความรุนแรงในเหตุการณ์ดังกล่าว โดยกล่าวว่าเป็นการกระทำที่เข้าใจไม่ได้
ดูโพสต์นี้บนอินสตาแกรม
คำให้การของAnaïs Poupon
ในการให้สัมภาษณ์กับรายการ A Current Affair ของออสเตรเลีย อนาอิส ปูปง เล่าเหตุการณ์ด้วยความสับสนงุนงงว่า “ฉันเห็นฟันของฉันหักและมีเลือดออกเยอะมาก” พนักงานเสิร์ฟสาวกล่าว ตามคำบอกเล่าของเธอ ผู้โจมตีบอกเธอ ว่า “มันเป็นความผิดของคุณ” ก่อนที่จะจากไป “ฉันบอกเธอว่า ‘อะไรนะ? ฉันไม่ได้ทำอะไรเลย ฉันแค่ทำหน้าที่ของฉัน ไม่ ขอโทษนะ แต่มันไม่ใช่ความผิดของฉัน’” เธอเล่า อนาอิส ปูปง อธิบายว่าในตอนแรกเธอเกรงว่าจะเสียฟัน ก่อนที่จะรู้สึกสบายใจขึ้นเมื่อได้รับการรักษา แม่ของเธอซึ่งยังคงอยู่ในฝรั่งเศสกล่าวว่าเธอ “เป็นห่วงมาก” หลังจากการถูกทำร้าย
ขณะนี้กำลังดำเนินการสอบสวนอยู่
ตำรวจรัฐวิกตอเรียยืนยันว่าได้เริ่มการสอบสวนแล้ว เจ้าหน้าที่กำลังพยายามระบุตัวหญิงที่ปรากฏในภาพจากกล้องวงจรปิด ตามแถลงการณ์อย่างเป็นทางการที่รายงานโดย สื่อออสเตรเลีย ผู้ต้องสงสัยสวมเสื้อแขนยาวสีดำ กางเกงยีนส์สีฟ้าอ่อน แว่นกันแดด และสร้อยคอสีเงินพร้อมจี้ เธอถือขวดกาแฟเย็นพลาสติกและเสื้อแจ็กเก็ตสีดำ เจ้าหน้าที่ขอความช่วยเหลือจากผู้ที่มีข้อมูลใด ๆ โปรดแจ้งให้ทราบ
การเคลื่อนไหวในวงกว้างเพื่อแสดงความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกันในระดับท้องถิ่น
เหตุการณ์ทำร้ายร่างกายครั้งนี้ก่อให้เกิดกระแสความช่วยเหลืออย่างล้นหลามในเมลเบิร์น คลินิกทันตกรรม Healthy Smiles ที่อยู่ใกล้เคียงถึงกับเสนอที่จะจ่ายค่ารักษาฟันให้พนักงานเสิร์ฟสาวคนนั้นฟรี นอกจากนี้ธุรกิจอื่นๆ ก็ยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือเช่นกัน ร้านอาหารแห่งหนึ่งเสนออาหารเย็นฟรี และชมรมยูยิตสูเสนอสมาชิกภาพเรียนป้องกันตัวหนึ่งปี นักธุรกิจท้องถิ่น Adrian Portelli ประกาศรางวัล 5,000 ดอลลาร์ออสเตรเลียสำหรับข้อมูลที่นำไปสู่การระบุตัวผู้ก่อเหตุ ในขณะเดียวกัน แคมเปญ GoFundMe ที่เปิดตัวโดย Anaïs Poupon เพื่อนของเหยื่อ ได้ระดมเงินหลายพันดอลลาร์เพื่อช่วยค่าใช้จ่ายทางการแพทย์และการฟื้นฟูร่างกายของเธอ
คำกล่าวที่ท้าทายอุตสาหกรรมร้านอาหาร
เหตุการณ์นี้ยังกระตุ้นให้จอห์น ฮาร์ท ประธานสมาคมร้านอาหารและการจัดเลี้ยงแห่งออสเตรเลีย ออกมาประณามว่าเป็น "การโจมตีที่ไม่สามารถยอมรับได้" ต่อผู้ประกอบอาชีพที่กำลังปฏิบัติหน้าที่ เขาเน้นย้ำว่าพนักงานบริการมีบทบาทสำคัญในชีวิตชุมชนท้องถิ่น และไม่ควรถูกกระทำเช่นนี้ การโจมตีครั้งนี้ทำให้ประเด็นเรื่องความปลอดภัยของพนักงานบริการ ซึ่งมีความเสี่ยงเป็นพิเศษเนื่องจากการปฏิสัมพันธ์กับสาธารณชน กลับมาเป็นที่สนใจอีกครั้ง
แม้ว่าอนาอิส ปูปงจะสามารถกลับไปทำงานได้แล้ว แต่ครอบครัวของเธอกล่าวว่าเธอตั้งใจจะออกจากประเทศหลังจากประสบการณ์ที่เลวร้ายนี้ นอกเหนือจากความตกใจที่เกิดจากภาพเหล่านั้นแล้ว กรณีนี้ยังเน้นให้เห็นถึงความเปราะบางของแรงงานต่างชาติหนุ่มสาวในต่างแดน และความสามารถของชุมชนในการรวมตัวกันช่วยเหลือเหยื่อของความรุนแรงที่ไร้เหตุผล
