בעוד שמועמדים משתמשים בבינה מלאכותית כדי לחדד את קורות החיים שלהם, לאסוף טיפים למצגות או לשכלל אימייל מעניין, גם חברות פונות לכלים דיגיטליים אלה כדי לסנן מועמדויות ולבחור את הגיוס הבא שלהן. בינה מלאכותית משתלטת על משרות משאבי אנוש, אך לעיתים היא חסרה אובייקטיביות, ומעל הכל, רגישות.
גישת גיוס 2.0 שמושכת יותר ויותר חברות
בינה מלאכותית הפכה נפוצה בחיי היומיום שלנו ולפעמים מגדילה באופן דרמטי את הסיכויים שלנו לקבל עבודה . אולי כבר השתמשתם ב-chatGPT כחלק מחיפוש העבודה שלכם וחסכתם לעצמכם קצת מאמץ מחשבתי על ידי בקשת כמה שירותים. בין אם מדובר בכתיבת דוא"ל מחדש, פישוט כתיבת מכתב מקדים או תרגול של שאלות מסובכות, בינה מלאכותית היא המאמן האישי שלכם, הרובוט הרב-תכליתי שלכם.
אם הייתם כותבים אפילו פסקה אחת בעצמכם, הייתם אבודים לחלוטין. ובכן, כדאי שתדעו שגם מנהיגים עסקיים מנצלים את כוח העבודה הצייתן והיעיל הזה כדי לגייס כישרונות חדשים. עקב מחסור בכוח אדם או אילוצי זמן, מעסיקים מאצילים את המשימה המשמעותית הזו לרובוטים חסרי בינה. והם לא רק מבקשים מהם לדרג קורות חיים לפי רלוונטיות, אלא לקחת על עצמם את תפקידם של אנשי מקצוע בתחום משאבי אנוש.
דמיינו לעצמכם, עברתם את שלבי הריאיון השונים ואתם מגיעים לרגע המכריע הזה: חילופי הדברים הווירטואליים דרך המסך. אתם פותחים את הקישור שנשלח במייל ושם, הפנים שמופיעות לפניכם אינן אלא אוסף של פיקסלים, אישה עשויה מאלגוריתמים, לא בשר ודם. אתם מוצאים את עצמכם מקיימים אינטראקציה עם רובוט באותו אופן שהייתם מקיימים אינטראקציה עם אדם אמיתי. תרחיש עתידני זה הופך למציאות. הסטארט-אפ הצרפתי HR Engine, למשל, מתגאה בחיסכון של "יומי עבודה" למגייסים בעזרת מערכת הבינה המלאכותית הארגונית שלו. חיסכון בזמן, בוודאי, אך אובדן משמעותי של קשר אנושי.
מבדיקת קורות חיים ועד ראיונות עבודה, לבינה מלאכותית יש כמעט את המילה האחרונה
הבינה המלאכותית הזו, שסורקת את קורות החיים שלכם ובוחנת כל שורה בכוונה תחילה, נותנת לכם למעשה אבחון מקצועי. זה לא רק כלי לפתרון בעיות; זה המנחה את תהליך הגיוס. היא מטפלת בכל דבר, החל מהקשר הראשוני ועד לתרגילים המעשיים. וזה כמו פרק אמיתי של "מראה שחורה".
מכונה זו, שאינה מבינה אינטואיציה, יוצרת פרופיל פסיכולוגי של כל מועמד. היא אחראית על הערכת מועמדויות על סמך מספר קריטריונים. בעלי הרובוטים הללו מנסים להרגיע אנשים, באומרם שהבינה המלאכותית מסתמכת אך ורק על כישורים. הם תוכנתו לגייס לא על סמך מראה חיצוני או מין, אלא על סמך אדם מוסמך. לכן הם אמורים להיות ניטרליים. זה די שימושי למניעת העדפה והחלטות המבוססות על מראה חיצוני.
הבינה המלאכותית שמאחורי הגיוס, שהיא בעייתית
בינה מלאכותית זו, שבויתה על ידי תאגידים גדולים, מחזיקה את עתידך בידיה. וזה די מפחיד כשרואים את השערוריות שנובעות מכך. ניצול נתונים, סחר בתמונות, ניתוח סטריאוטיפי - בינה מלאכותית פותחת דלת לכל מיני התעללויות ואי-שוויון.
במקום להילחם בעוולות השקטות של העולם המקצועי, בינה מלאכותית יכולה גם לנרמל אותן. "כדי לבחור, בינה מלאכותית משתמשת בנתונים שהוזנו לה, כך שאם תמיד היו גברים בתפקידים האלה, היא תחשוב שהם מוכשרים יותר ותעדיף פרופילים גבריים", מדאיגה מארי קונטנט, עורכת דין למשפט חברתי ב-BG2V בטורים של התקשורת Les Echos .
במחקר משנת 2020, קרא Apec (התאחדות להעסקת מנהלים) לשימוש מתון ומתון בבינה מלאכותית. "בינה מלאכותית צריכה להיות רק כלי משלים לביצוע המשימות המייגעות ביותר, אך בשום אופן אין לראות בה כחפה", קבע המחקר. זה מדגים שלבינה מלאכותית יש מגבלות בגיוס עובדים.
בינה מלאכותית, שאינה מושפעת כלל מהרגישות, רהיטותכם או אהבתכם למילים, בוחרת את המטען שלכם במקום את עצם קיומכם. במילים אחרות: אל תצפו להיות "האהובים". למה לא לדמיין עולם שבו יש לכם גם שיבוט וירטואלי המסוגל לשבח את מעלותיכם מול המצלמה?
