Kohdatessamme kritiikkiä tai kiusaamista vetäydymme usein hiljaisuuteen. Mieluummin pysymme hiljaa kuin kostamme kömpelöillä sanoilla tai änkyttelevillä lauseilla. Meille on aina opetettu, että jonkun huomiotta jättäminen on paras vastaus sanallisiin hyökkäyksiin. Silti psykologi tarjoaa meille nokkelan mutta vaikuttavan lauseen, jolla voimme kohteliaasti vastahyökätä ja vahvistaa kunnioitusta siellä, missä sitä on loukattu.
Kritiikin torjumisen taito terveellä tavalla
Pyytämätön ja perusteeton kritiikki vahingoittaa itsetuntoa. Olipa se sitten peräisin narsistiselta kollegalta, tyrannimaiselta pomolta tai moralisoivalta perheenjäseneltä, se heikentää spontaanisti itseluottamustamme ja herättää epävarmuutta, olipa se kuinka tarpeetonta tahansa.
Ne saavat meidät epäilemään omaa arvoamme, ja kun ne tapahtuvat, tunnemme itsemme avuttomiksi, loukkuun jääneiksi. Joskus menetämme kaiken malttimme ja kamppailemme puolustaaksemme itseämme: etsimme sanoja, meiltä puuttuu nopeaälyisyys ja puolustelemme itseämme, vaikka emme olisikaan väärässä. Vastaukset ja iskut tulevat liian myöhään, kun vahinko on jo tapahtunut. Vasta sängyssä sanavarastomme palaa, ja pelaamme kohtauksen uudelleen, tällä kertaa saaden yliotteen.
Varustautuaksesi paremmin passiivis-aggressiivista työtoveria tai ylemmyyskompleksia omaavaa pomoa vastaan, voit valmistella verbaalisen selviytymispakkauksen ja pitää avainsanoja sormenpäissäsi. Hyvä uutinen on, että nämä itsevarmat ja hienostuneet lauseet eivät voi kääntyä itseään vastaan tai johtaa sinua HR:n toimistolle. Näin vältät kompromisseja ja myrskyisiä reaktioita. Ne ovat peräisin tililtä "Luottamus Carlin mukaan", joka on kultakaivos itseluottamuksen lisäämiseen ja sen vahvana pitämiseen tilanteesta riippumatta.
Keskeiset muistettavat lauseet
On monia tapoja asettaa selkeät rajat rikkomatta kohteliaisuuden sääntöjä, olipa kyse sitten asian huomiotta jättämisestä tai impulsiivisesta reagoinnista. Henkilökohtaisen kehityksen valmentaja esittelee kolme tapaa. Lausuntaasi ei tarvitse kaunistella tai käyttää liiallista muodollisuutta. Yksinkertaisin vastaus on joskus tehokkain. Voit sanoa rauhalliseen ja hillittyyn sävyyn: "En arvosta tuota kommenttia." Tällä tavoin ilmaiset epämukavuutesi ja annat silti tilaa keskustelulle. Sen sijaan, että antaisit itsellesi minkäänlaista painostusta , otat askeleen eteenpäin. Carlin mukaan se on tapa antaa toiselle osapuolelle mahdollisuus.
Toinen lause, joka kannattaa pitää mielessä tuomitsemisen tai loukkaavien vitsien varalta: "Keskeytän sinut heti. En pidä sitä sopivana tässä yhteydessä." Tällä tavoin katkaiset henkilökohtaisen hyökkäyksen ja puolustat itseäsi rauhallisesti lisäämättä bensaa liekkeihin. Tavoitteena on saada kiusaajasi oivaltamaan, vaikka hän ei ehkä edes tajua joutuvansa kiusatuksi juuri sillä hetkellä.
Kolmas lause, joka kannattaa kirjoittaa muistiin kuin muistilappu jonnekin , on: "Jatkan mielelläni, mutta ilman henkilökohtaisia hyökkäyksiä." Sanomalla tämän aloitat paluun rauhallisuuteen ja ystävällisyyteen. Lisäät näihin keskusteluihin olennaisen molemminpuolisen kunnioituksen ehdon. Lisäksi osoitat vilpittömyyttäsi olematta kuitenkaan liian tungetteleva.
Miksi nämä lauseet toimivat joka kerta?
Kun olet yrityskiusaajan kohteena, et aina tiedä, miten reagoida. Pitäisikö sinun pysyä hiljaa välttääksesi metelin syntymistä, vai kostaa välttääksesi leimautumisen alistuvaksi ja selkärangattomaksi työntekijäksi? Todellisuudessa on parasta löytää kompromissi: reagoida kyllä, mutta järjellä, ei tunteilla. Nämä lauseet ovat hyviä vaihtoehtoja, koska niiden etuna on ytimekkyys, rehellisyys ja yksiselitteisyys.
Ne eivät lietso liekkejä, vaan rauhoittelevat ja kannustavat ymmärrykseen aiheettoman kilpailun sijaan. Sen sijaan, että eskaloisit tilannetta ja johtaisit umpikujaan johtaviin keskusteluihin, osoitat ammattitaitoa ja emotionaalista kypsyyttä. Nämä lauseet "antaa sinulle mahdollisuuden asettaa rajasi ilman valtataistelua. Et yritä olla oikeassa, vaan luoda uudelleen viitekehyksen", Carl selittää videollaan.
Kun joku yrittää alentaa sinua tai saada sinut epäilemään itseäsi, hiljaisuus ei ole aina paras vaihtoehto. Ilman sinun puuttumistasi asiaan vahvistat tiedostamattasi heidän halveksivaa asennettaan. Näillä lauseilla voit kuitenkin kääntää tilanteen eduksesi ja asettaa oman hyvinvointisi etusijalle. Ne eivät ole "lyöntilausekkeita", mutta kun sanot ne, keskustelukumppanisi tuntee itsensä hölmöksi, jopa hämmentyneeksi.
