Sur Amazon, on trouve de tout. Parfois, on traîne sur la marketplace en quête d’un meuble d’appoint ou d’une coque de téléphone, puis on se retrouve à remplir notre panier de gloss, de crème teintée et d’autres produits de beauté sponsorisés. Cependant, il faut faire preuve de prudence si on ne veut pas se retrouver avec des cosmétiques frauduleux dans son vanity. Voici les préconisations des dermatologues pour des emplettes beauté éclairées et sans risques.
Ce logo qui indique le degré de fiabilité
Lorsqu’on traîne sur Amazon, on s’égare facilement d’une rubrique à une autre. On vient sur le site pour acheter une bricole indispensable et puis on ressort du site avec un panier rempli d’objets en tout genre. Mais parfois, Amazon est notre dernier espoir pour trouver un produit de beauté à succès, dévalisé sur tous les autres sites dédiés. Et à la surprise générale, ce Graal cosmétique ultra convoité n’est pas en rupture de stock sur Amazon. On s’empresse alors de le mettre dans notre panier par crainte qu’il nous passe encore sous le nez. Dans la précipitation et l’euphorie de l’achat, on ne prête pas forcément attention aux petites lignes. Et c’est notre plus grand tort. On peut alors facilement se retrouver avec des dupes douteux à la liste d’ingrédients interminables.
Dans une vidéo de “prévention”, la créatrice de contenu @therealkco énumère ces détails d’une importance capitale pour nous accompagner dans notre parcours d’achat. Ses conseils ne sortent pas de nulle part, elle les a entendus dans la bouche d’une employée d’Amazon Canada. Les produits de luxe ou ceux des grandes marques à la sonorité familière ont un écusson “Beauté haut de gamme”, ce qui évite les déconvenues au déballage. C’est un peu l’équivalent du certificat d’authenticité dans la joaillerie. On a la certitude d’avoir des cosmétiques “officiels” et pas des alternatives bizarres. Ces produits ont été passés au crible par Amazon avant de rejoindre la vitrine virtuelle.
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Regarder l’expéditeur et le vendeur
Là encore ce sont des critères que l’on ignore et qu’il faudrait pourtant prendre au sérieux. Si le produit est vendu et expédié par Amazon, alors c’est bon signe. On ne risque pas de se retrouver avec des produits de charlatan. Ces informations, qui s’inscrivent en petit caractère sur la fiche d’identité du produit, annoncent sa crédibilité ou pas.
Les pseudos avec des chiffres ou les noms à rallonge ne présagent jamais rien de très engageant. Lorsqu’on a des doutes sur la véracité du profil vendeur, on peut aussi prendre nos responsabilités et braver notre flemme maladive pour rechercher le nom du revendeur et de l’expéditeur sur le net. Parfois, on tombe sur des sociétés “fantômes” ou on fait des découvertes surprenantes. Il est également possible de cliquer sur le nom du vendeur et de voir son secteur d’activité. S’il publie tout et n’importe quoi, soit aussi bien des poignées de portes que des correcteurs hydratants, mieux vaut s’abstenir.
Le nombre de commentaire, un indicateur précieux
Pour faire le plein de cosmétiques sur Amazon en toute conscience, on peut filtrer les résultats en cochant la ligne “mis en avant”. Grâce à cette petite manipulation toute simple, on a la crème de la crème des produits de beauté, ceux qui sont épinglés en tête d’affiche sur la plateforme. Sur cette première page, on peut aussi lire l’étiquette “N°1 des ventes”, ce qui est plutôt rassurant. Blush en poudre NYX, bronzer Rimmel, Lip Volume de Kiko Milano ou encore BB crème au ginseng signée Erborian, on a le best-of des cosmétiques à portée de clic.
Évidemment, comme pour tous les autres produits que ce soit du BTP ou des accessoires outdoors, plus il y a de commentaires, mieux c’est. Surtout si malgré plus de 1000 avis, la note gravite autour de 4. Là, on peut y aller sans se poser de questions.
La mention “le choix d’Amazon”, pas si utile ?
C’est un peu le palmarès des produits de cosmétiques les plus éloquents, le podium des instruments de coquetterie les plus en vogue. Ce n’est pas un test de qualité réalisé par des experts. Le badge n’est pas attribué parce que des spécialistes de la beauté ont testé le produit et l’ont approuvé. Il est généralement attribué automatiquement par l’algorithme d’Amazon, sans examen humain approfondi du produit lui-même.
Mais alors sur quoi se base ce label ? Des avis clients positifs, une bonne note moyenne, un bon rapport qualité-prix, une expédition rapide et un faible taux de retour. Cependant, s’il insuffle d’office une certaine confiance, en réalité les produits qui atterrissent ne sont pas soumis à un contrôle plus accru.
Acheter ses produits cosmétiques sur Amazon peut dépanner de temps en temps. Mais ça ne doit pas devenir une habitude. Il existe de nombreux e-shops aux valeurs éthiques et aux engagement forts qui répondent à cette quête. Et au moins, on sait ce qu’on récolte à l’arrivée.
